Your shopping cart is empty

Terms and conditions

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 18.5.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Xenia Tours Oy
Rinnenmäentie 40
07150 Laukkoski

+358505977565
satu@xeniatours.fi
www.xeniatours.in
0975711-4


Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, sillä matkanjärjestäjät noudattavat marginaalivoittoverotusta. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen sekä matkan järjestämiseen Tietosuoja-selostuksemme mukaisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin matkapakettiehtoihin ja yrityksemme erityismatkaehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout Finland, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout Finlandin ehdot. Painamalla Tilaa-painiketta hyväksyt Xenia Tours -verkkokaupan yleiset ehdot, pakettimatkaehdot ja yrityksemme erityismatkaehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Huomaathan, että noudatamme matkapakettilakia, yleisiä matkapakettiehtoja ja yrityksemme erityismatkaehtoja. Nämä lait ja ehdot saattavat poiketa muiden nettikaupojen tilausehdoista.

Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että ostamasi tuotteen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Xenia Tours Oy
Rinnenmäentie 40
07150 Laukkoski

+358505977565
satu@xeniatours.fi
www.xeniatours.in
0975711-4



Ongelmatilanteet

Mikäliet saa vahvistusta tilauksestasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.